Для чего нужен контролёр Водоканала и как с ним встретиться?

Для чего нужен контролёр Водоканала и как с ним встретиться?
Фото: avangardz.ru

Контролеры водопроводного хозяйства – фронтмены АО «Водоканал». Они общаются с жителями, помогают решать насущные вопросы, связанные с расчетами за водоснабжение и водоотведение. Рассказываем об этих специалистах подробнее.

Что делает контролер?

• Принимает в эксплуатацию приборы учета (ПУ), пломбирует их, оформляет документы. 

• Дает предписание на установку ПУ, если их нет. 

• Производит сверку ПУ и проверяет правильность съемки показаний. 

• Консультирует по установке ПУ. 

• Проверяет степень благоустройства жилого помещения (наличие сантехнического оборудования). 

• Снимает показания общедомовых приборов учета. 

• Доставляет квитанции. 

• Обследует дома частного сектора на наличие поливочной площади. 

• Работает с дебиторской задолженностью по лицевым счетам. 

ВАЖНО! Если вы заменили счетчик или не передавали показания счетчика    больше 3-х месяцев и в квитанции отсутствует возможность занести показания, то  в этих случаях обязательно НУЖНО ВЫЗВАТЬ КОНТРОЛЕРА.

Как это сделать?  

• через сайт Водоканала – по кнопке «Вызов контролера» ( https://ivvk.ru/info/calling/ )

• по электронной почте info@ivvk.ru

ГЛАВНОЕ – оставить свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон для связи. 

Когда ждать контролера?  

Контролер выходит на вызов, как правило, в течение 15 рабочих дней. Поступающие заявки формируются по участку (определенному району города). Контролер предварительно обязательно делает звонок, чтобы договориться о дне встречи.

Назначить точное время визита контролер не может, поскольку время его пребывания у каждого абонента может заметно отличаться – вопросы и проблемы разные, как и люди. А в плане обхода у одного контролера — по 20 и более посещений в день! Поэтому абоненту обозначают временной промежуток.

Если абонент не дождался контролера (ушел из дома) или не открыл дверь (к сожалению, бывает и так), следующего посещения придется снова ждать. В это время могут копиться проблемы, из-за которых, собственно, и был вызван контролер…

Как подготовиться к приходу контролера?  

Стоит заранее обеспечить доступ к приборам учета и приготовить документы на них, а также документ, удостоверяющий личность собственника помещения. Нужно постараться встретиться в оговоренное время и не заставлять контролера ждать, поскольку его ожидают и другие абоненты.

А главное, помните: контролер (как правило, женщина) – тоже человек. Ей приходится пешком и в любую погоду обходить большие территории, чтобы помочь решить проблемы. Поэтому давайте будем взаимно вежливы! И пусть все ваши вопросы успешно решаются!

Ещё новости о событии:

Контролеры водопроводного хозяйства – фронтмены АО «Водоканал». Они общаются с жителями, помогают решать насущные вопросы, связанные с расчетами за водоснабжение и водоотведение.
09:33 11.06.2024 Газета Призыв - Палех
Для чего нужен контролёр Водоканала и как с ним встретиться? - Газета Авангард
Контролеры водопроводного хозяйства – фронтмены АО «Водоканал». Они общаются с жителями, помогают решать насущные вопросы, связанные с расчетами за водоснабжение и водоотведение.
15:37 10.06.2024 Газета Авангард - Заволжск

Новости соседних регионов по теме:

Оплачивать газ в квартире или частном доме нужно ежемесячно — до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
17:47 11.06.2024 Pln-Pskov.Ru - Псков
Как сэкономить на плате за газ - советы для самых бережливых. Платить вовремя Оплачивать газ в квартире или частном доме нужно ежемесячно — до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
17:25 11.06.2024 InformPskov.Ru - Псков
В Орске продолжается ликвидация последствий паводка. Жители ранее затопленных домов возвращаются на участки и начинают строительные работы.
10:14 11.06.2024 Ural56.Ru - Орск
 
По теме
Далеко не в первый раз Автор: Александр Элькинд Центральное управление Ростехнадзора провело согласованную с прокуратурой Ивановской области внеплановую выездную проверку по контролю ранее выданного предписания в отношен
Алкоголь твой враг - Пучежские вести Источник: Telegram-канал ГУ МЧС России по Ивановской области Некоторые подробности происшествия В Пучеже, на оборудованном пляже, с акватории реки Волга спасатели вытащили из воды мужчину (личность устанавливается).
Пучежские вести
Патрулирование рек - Пучежские вести В целях обеспечения охраны жизни людей и исключения случаев гибели на водоемах в выходные дни с 13.07.
Пучежские вести
Изображение материала - ИГХТУ Можете представить себе неделю на берегу Черного моря под аккомпанемент хора сотен голосов со всей страны?
ИГХТУ